Perguntas Frequentes (FAQ)

Aqui reunimos as dúvidas mais comuns para tornar a sua experiência de compra na AzulBay ainda mais fácil e segura!

🛒 1. Como faço uma encomenda?

Basta navegar pelos nossos produtos, adicionar ao carrinho e seguir os passos para finalizar a compra. É rápido e seguro!

💳 2. Quais métodos de pagamento são aceites?

Atualmente aceitamos:

• Pagamento na Entrega (Contra-Reembolso)

• Cartão de Crédito/Débito

(Em breve: MB WAY e Multibanco)

🚚 3. Quanto tempo demora a entrega?

• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis

• Açores e Madeira: 5 a 9 dias úteis

(Consulte mais detalhes na nossa página [Envio & Entrega])

📦 4. O envio é gratuito?

Sim! O envio é sempre gratuito para todo o território nacional, sem valor mínimo de compra

🔄 5. Posso devolver ou trocar um produto?

Sim! Tem 14 dias após a receção para solicitar uma devolução ou troca, desde que o produto esteja em perfeito estado.

(Mais informações na nossa [Política de Devolução])

🛡️ 6. Os meus dados pessoais estão seguros?

Absolutamente. Trabalhamos com sistemas de segurança avançados e respeitamos todas as normas de proteção de dados.
(Veja a nossa [Política de Privacidade])

📞 7. Como entro em contacto com a AzulBay?

Pode enviar-nos uma mensagem através da página [Contacte-nos] ou enviar-nos um e-mail para:
support@azulbay.com